Nhân viên Cố Vấn Dịch Vụ

• Tiếp nhận sửa chữa theo yêu cầu của khách hàng và tư vấn cho khách hàng các công việc dịch vụ cần thiết.

Receiving the maintenance and repair request of customer and give them advices about necessary services and tasks

• Lập yêu cầu sửa chữa và dự toán sửa chữa. Đảm bảo khách hàng hiểu và đồng ý với các mục bảo trì sửa chữa cũng như chi phí được ghi trong yêu cầu sửa chữa trước khi tiến hành công việc.

Set up the maintenance and repair request form and estimate of expenditure. Making sure that customers clear and agreed with the maintenance and repair terms and the cost in this request form before executing repair

• Phối hợp Quản đốc và cố vấn dich vụ đại lý theo dõi tiến độ sửa chữa để đảm bảo hoàn thành công việc theo giao hẹn với khách hàng, đảm bảo các công việc dịch vụ tính tiền đã được thanh toán đầy đủ.

Cooperate with Supervisor and service advisor of the dealerships to follow up the repair schedule, make sure that finish the repair in time as agreed with customer, ensure get a full of payment

• Báo cáo cho cấp trên khi không có đủ khả năng giải quyết các khiếu nại của khách hàng, công việc khác khi cấp trên yêu cầu.

Report to superior when have no ability to resolve customer’s claims and the other jobs if superiors require

• Lập báo cáo hoạt động hàng ngày để gửi cho Trưởng phòng, GĐ dịch vụ Bộ phận dịch vụ hậu mãi (DVHM) của  DMC  khi có yêu cầu.

Set up the daily report and sent it to manager, director of the After sale service department (DVHM) of DMC when on demand

• Giải thích chi tiết chính sách và thắc mắc bảo hành cho khách hàng khi khách khiếu nại hoặc mua xe.

Explain customers about policy and warranty matter clearly when they claim or buy the vehicle

• Lập báo cáo đăng ký bảo hành từ đại lý gửi về cho DMC

Set up warranty registry report from the dealership and sent to DMC

• Lập báo cáo khiếu nại bảo hành để gửi về phòng dịch vụ DMC.

Set up warranty complaint report and sent to Service department of DMC

• Quản lý phụ tùng bảo hành,hồ sơ bảo hành và tài liệu kỹ thuật theo thứ tự, ngăn nắp, đầy đủ và đúng qui định của Công ty.

Preserve and store warranty parts, warranty documents and technical documents in order, fully and right for the regulations of company

• Khi phát hiện các vấn đề về kỹ thuật lập báo cáo và gửi về BP DVHM DMC đúng lúc và chính xác.

Set up the report and sent to After Sale Service department of DMC in time and exactly when the technical problems occur

• Phối hợp Quản đốc các đại lý hướng dẫn, đào tạo cho kỹ thuật viên .

Cooperate with supervisors of the dealerships to train technicians

• Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
• Mô tả:

  - Các ứng viên quan tâm vui lòng nộp hồ sơ trực tuyến, qua email hoặc trực tiếp tại công ty

• Tên liên hệ: Công ty TNHH Daehan Motors
• Địa chỉ: Lô D2, D3, D4, D5 đường số 8, KCN Cơ Khí Ôtô TP HCM, Xã Hòa Phú , Huyện Củ Chi , Hồ Chí Minh, Việt Nam

- Có xe đưa rước: Q1, Bình triệu, Bình Phước, Bình Dương, Gò Vấp, Quận 12…

- Được tham gia đầy đủ các bảo hiểm theo quy định của nhà nước

- Được hưởng 12 ngày phép năm, nghỉ lễ, tết theo quy định

- Hỗ trợ cơm trưa, sữa …